17 horas
Professores: Professor Especialista Professor Especialista Professor Especialista Professor Especialista Professor Especialista Professor Especialista
Docente:
1 Inteligência Emocional e trabalho2 Os 4 pilares da IE3 As 12 competências da IE4 MUVUCA5 Pirâmide de prioridades6 Resiliência x Antifrágil7 Adaptação em momentos difíceis8 Autoconhecimento9 Ciência das emoções10 Os Passos para a empatia11 Consciência social, trabalhando com a IE
Vídeo Degustação:
1 Conceituação2 Desenvolvimento de Pessoas3 Times de Alta Performance4 Seleção de lideranças: como escolher as melhores pessoas5 Modelo de Cinco Dimensões: a) Dimensão Estratégicab) Dimensão Econômicac) Dimensão Comerciald) Dimensão Financeirae) Dimensão Gerencial6 Planos de Carreiras7 Gestão por Competência na Lei 14.133/218 PAD- Processo Administrativo Disciplinar9 Liderança e Gestão De Equipes10 E-liderança: liderando equipes em ambientes remotos
1 Humanização:a) Política nacional de humanização PNH/ SUSb) Desafio: como enfrentar e lidar com relações de poder, trabalho e afetoc) A importância do autoconhecimento para o trabalho humanizadod) As relações interpessoais: atitudes movem o mundoe) Aspectos da comunicação no convívio com os diferentesf) Desenvolvimento humano do Assistente Social e Equipeg) Princípios básicos para o bom atendimento pessoalh) Fatores críticos de sucesso no atendimentoi) Grupos de trabalho de humanização2 Gestão de Conflitos:a) Definições de conflitob) As transições na conceituação de conflitoc) Variáveis que afetam o desenrolar do conflitod) O processo do conflitoe) Conflitos: intrapessoais, interpessoais e intergrupaisf) Prevenção de conflitosg) Abordagens na negociaçãoh) Preparativos para uma negociaçãoi) Resoluções de conflitos
1 O que é ato oficial?2 Quais são as espécies?a) Âmbito do Poder Executivob) Âmbito do Poder Legislativoc) Âmbito da Administração Indireta3 Quais as diferenças e objetivos desses atos?4 Quais são as regras para redação das Leis? a) Organização do Projeto de Lei, nos moldes da LC 95/98:a.1) Epígrafea.2) Autoria a.3) Ementaa.4) Fórmula de promulgaçãoa.5) Promulgaçãob) Normativas:b.1) Artigob.2) Parágrafob.3) Incisob.4) Alíneab.5) Item5 Encerramento das normas
1 Institutos comportamentais:a) Ética Funcionalb) Moralidade Administrativac) Decoro Profissional2 Práticas abusivas:a) De Poder b) De Autoridade3 Assédio:a) Institucional b) Moral c) Moral Coletivo d) Ideológico e) Sexualf) Racial g)Stalkingh)Bullying 4 Violências laborais:a) Físicab) Psicológicac) Morald) Sexuale) Patrimonialf) Social g) Política5 PAD e as Responsabilizações Administrativas
1 A gestão de documentos e arquivologia2 Organização como facilitador do Acesso à Informação3 Legislação brasileira da gestão de documentos4 Informação x dados5 A gestão informatizada de documentos 6 Técnica e sistema de arquivos7 Teoria das três idades8 Formas de arquivamento dos documentos9 Métodos10 Digitalização/microfilmagem/desarquivamento
Professor Especialista
Formação das Leis e Atos Administrativos
Técnicas Administrativas para o Serviço Público
Ética, Moral, Decoro, Abuso, Assédio e Violência Funcional
Humanização e Gestão de Conflitos nos Órgãos Públicos
Inteligência Emocional no Trabalho
Gestão por Competência
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