Unyflex - Flexibilidade no Ensino Unipública

Conteúdo do curso

Docente:

1 Atuação em equipe

2 Relacionamento Interpessoal

3 As boas maneiras

4 Comunicação Interpessoal

5 Gestão de Conflitos

6 Marketing Pessoal

7 Networking

8 A comunicação interna:

a) Linguagem inteligente (percepção e personalidade)
b) Como se comunicar bem com os diferentes públicos
c) Clareza e objetividade nas diferentes formas de comunicação
d) Ferramenta de aproximação com o público interno e externo
e) Como evitar erros na comunicação
f) Ética, cordialidade e comprometimento

9 Comunicação com o público

10 A importância do atendimento personalizado

11 Os cuidados com o repasse de informações

12 Habilidades e cuidados com a tecnologia de comunicação (telefone, e-mail, etc)

13 Tratamento de reclamações

14 Técnicas para simplificação da linguagem e melhoria da qualidade textual

15 Pesquisa de satisfação do atendido

Vídeo Degustação:

Docente:

1 Atos de Gestão

2 A Independência Administrativa da Câmara

3 Perfil estrutural das Câmaras Municipais

4 Mesa Diretora

5 Gestão do Patrimônio

6 Gestão Funcional(deptos, seções, serviços...)

7 Gestão de Pessoal

8 Gestão dos Serviços

9 Departamento Administrativo

10 Departamento Técnico-Parlamentar

11 Departamento de Finanças e Contabilidade

12 Departamento Jurídico

Vídeo Degustação:

Docente:

1 Quem tem competência para Iniciar Projetos Legislativos?

2 Quais são os tipos de atos legislativos na Câmara Municipal?

3 Quantas são as fases do processo legislativo?

4 Como deve ser o trâmite dos Projetos?

5 Como devem ser confeccionados?

6 Como alegar Inconstitucionalidade de Lei?

7 Como Avaliar o projeto e a justificativa do autor?

8 Como redigir os projetos legislativos?

9 Como apresentar emendas?

10 Como alterar uma lei?

11 Como confeccionar uma indicação?

12 Como formalizar um Pedido de Informação?