Presencial

Confirmado

Comunicação, Mídias, Cerimonial e Protocolo Oficial

No Setor Municipal


Carga Horaria: 17 Horas

Curitiba-PR

Investimento

O valor para a compra individual desse curso é de:

De: R$2.590,00
Por: R$ 1.950,00

+Bônus
+Material
+Curso de 135h
+Kit Escolar

*Valor no clube de vantagens unyflex.

Imprimir proposta!

Programação do Curso

No formato técnico, objetivo e prático, este curso será realizado pela Unyflex, que é o segmento de Capacitação Rápida desta Instituição, tanto para Preparação Profissional quanto para extensão de estudos, na forma de Cursos Livres. Nossos Cursos Presenciais acontecem no Coração de Curitiba-PR, que é a Capital + bonita do país e a Cidade eleita como a + Inteligente do Mundo.

Em instalações modernas e apropriadas, na sede da Rua Voluntários da Pátria, 547, do 3º ao 7º andar.

As ministrações serão executadas por professores altamente experientes na respectiva matéria, eis que, além de titulação de Especialista, mestre e doutor, possuem vivência na área.
Os Cursos Online são realizados por canais de transmissão em áudio e vídeo, por plataformas digitais que promovem proximidade, humanismo e inteiração.

E podem ocorrer tanto com Aulas Gravadas, para o aluno escolher onde e quando assistir, como com Aulas Ao Vivo, com agenda pré-determinada.

Isto, em opções de adesão, quando o aluno se matricula, ou com conteúdo, formato, carga, local e hora, escolhidos pelo contratante.

Seja bem vindo(a)!

Formalidades, Cerimonial e Protocolo

1 Compostura solene:
1.1 Setor Público como órgão formal e solene
1.2 Os cuidados pessoais que se deve ter no serviço público:
   a) Vestimentas 
   b) Falas 
   c) Gestos
   d) Etiquetas
2 Protocolo nos eventos públicos:
2.1 Tipos de eventos públicos
2.2 Orientações sobre o planejamento
2.3 Dicas de como atrair público
2.4 Técnicas para a realização:
   a) O Roteiro (checklist)
   b) Montagem de Mesa (arranjos do móvel)
   c) Apresentações
   d) Vestimenta 
   e) A escolha do Mestre de Cerimônias
   f) Símbolos Nacionais (Uso e disciplina)
   g) A recepção de autoridades
   h) Composição de mesa
   i) Ordem de Precedência na solenidade:
   j) Citações (uso dos pronomes de tratamento)
   k) O controle do tempo
   l) Fila de cumprimentos 
2.5 Estudos de casos
2.6 Dinâmicas práticas


Docente:

Lucymara de Andrade Correia

Lucymara de Andrade Correia


Currículo Breve.
Ver Mais Sobre o Professor.

Oficina de Trabalho WEB!

1 Explorando as Ferramentas Eletrônicas:
   a) Blog
   b) Twitter
   c) Facebook
   d) LinkedIn
   e) MySpace
   f) Google (Google+, Google trends, Google News e Google alerts)
   g) SMS
   h) Whatsapp
   i) Skype
   j) Email marketing
   k) Youtube
   l) Instagram 
   m) Pinterest
   n) Linkedin
   o) Tik tok
   p) Alexa
   q) Hootsuite
   r) Seekr


Docente:

Leandro Gargantini

Leandro Gargantini


Currículo Breve.
Ver Mais Sobre o Professor.

Pauta e Mídia Positivas e Ferramentas Multimídia e Sítios Eletrônicos

1 O cenário do setor público/político atual
2 Conceito/reputação/percepção 
3 As fábricas de má notícia e os estragos que elas fazem
4 O Poder da Comunicação Pública
5 Planejar a comunicação
6 Pensando pauta e mídia positivas
7 Promovendo bom relacionamento com a imprensa (media training)
8 A evolução da comunicação, pela tecnologia
9 Publicidade, propaganda, Marketing e Transparência
10 Compartilhamento de fotos

11 Compartilhamento de vídeo
12 Livecasting ou transmissão ao vivo
13 Compartilhamento de música/áudio
14 Entretenimento
15 Colaborativas
16 Explorando o Site Oficial:
   a) Visual e leiaute
   b) Notícias institucionais e de utilidade pública
   c) Agendas e Pautas
   d) Sistemas de busca 
   e) Links Oficiais
   f) Ouvidoria (LAI e Direitos dos Usuários)
   g) Transmissões online
   h) Gestão e estatísticas
   i) Dicas individualizadas


Docente:

Leandro Gargantini

Leandro Gargantini


Currículo Breve.
Ver Mais Sobre o Professor.

Erros a Serem Evitados na Comunicação Direta

01 Preparando o Ser Humano que Comunica:
   a) Eficiência e eficácia nos atendimentos
   b) Os cuidados com o repasse de informações
   c) Habilidades específicas (telefone, e-mail, etc)
   d) Momentos encantados x momentos trágicos
   e) Superando as expectativas do atendido
   f) Comportamento assertivo
   g) Análise do perfil
   h) A escada da lealdade
   i) Tratamento de reclamações
   j) Boas práticas e recomendações finais
02 Cuidados com a Escrita:
   a) Quais são os principais vícios de linguagem?
   b) Como produzir um bom texto de maneira simples? 
   c) Como denominar as autoridades (pronomes de tratamento)?
   d) Como se abrevia palavras?
   e) Como evitar a má articulação do texto?
   f) Devo utilizar o mesmo tipo de linguagem na forma verbal e na escrita?
   g) As principais mudanças nas regras ortográficas foram? 
   h) Quais são os macetes para as regras abaixo?
     h.a) pontuação
     h.b) acentos (crase, hífen, trema, etc.)
     h.c) “porquês”
     h.d) mau e mal – bem e bom
     h.e) próclise, mesóclise e ênclise (me, te, se, o, a, lhe, nos, vos, os, as, lhes)


Docente:

José Eduardo Yokomizo

José Eduardo Yokomizo


Currículo Breve.
Ver Mais Sobre o Professor.

Poder da Fala

1 Os vários tipos de apresentação 
2 A organização de um discurso
3 A preparação para uma reunião, debate ou palestra
4 A identificação do público-alvo (perfil, interesses e resistências)
5 Os cuidados com o tempo da fala
6 O poder da apresentação visual (multimídia, etc.)
7 Os “ganchos” para chamar atenção e manter o interesse da plateia 
8 O perigo das palavras “difíceis”
9 Dinâmicas individuais e de grupo
10 Exercícios práticos


Docente:

José Eduardo Yokomizo

José Eduardo Yokomizo


Currículo Breve.
Ver Mais Sobre o Professor.

Responsáveis e Responsabilizáveis

1 Atos enquadráveis (ação/omissão)

2 Apuração no âmbito do próprio ente:

   a) Pela Sindicância

   b) Pelo PAD – processo administrativo 

   c) Sanções

3 Apuração no âmbito do Ministério Público (Federal/Estadual):

   a) TAC – Termo de ajuste de conduta

   b) Denúncia por improbidade

   c) Denúncia por ato penal

   d) Sanções

4 Apuração no âmbito dos Tribunais de Contas (TCE/TCM/TCU):

   a) Em Denúncia

   b) Em Representação

   c) Em Prestação de contas

   d) Sanções 


Docente:

Professor Especialista

Professor Especialista


Currículo Breve.
Ver Mais Sobre o Professor.

Formalidades, Cerimonial e Protocolo

27 de Fevereiro Horário: 14:00 ás 17:00

1 Compostura solene:
1.1 Setor Público como órgão formal e solene
1.2 Os cuidados pessoais que se deve ter no serviço público:
   a) Vestimentas 
   b) Falas 
   c) Gestos
   d) Etiquetas
2 Protocolo nos eventos públicos:
2.1 Tipos de eventos públicos
2.2 Orientações sobre o planejamento
2.3 Dicas de como atrair público
2.4 Técnicas para a realização:
   a) O Roteiro (checklist)
   b) Montagem de Mesa (arranjos do móvel)
   c) Apresentações
   d) Vestimenta 
   e) A escolha do Mestre de Cerimônias
   f) Símbolos Nacionais (Uso e disciplina)
   g) A recepção de autoridades
   h) Composição de mesa
   i) Ordem de Precedência na solenidade:
   j) Citações (uso dos pronomes de tratamento)
   k) O controle do tempo
   l) Fila de cumprimentos 
2.5 Estudos de casos
2.6 Dinâmicas práticas


Docente:

Lucymara de Andrade Correia

Lucymara de Andrade Correia


Currículo Breve .
Ver Mais Sobre o Professor.

Oficina de Trabalho WEB!

28 de Fevereiro Horário: 9:00 às 12:00

1 Explorando as Ferramentas Eletrônicas:
   a) Blog
   b) Twitter
   c) Facebook
   d) LinkedIn
   e) MySpace
   f) Google (Google+, Google trends, Google News e Google alerts)
   g) SMS
   h) Whatsapp
   i) Skype
   j) Email marketing
   k) Youtube
   l) Instagram 
   m) Pinterest
   n) Linkedin
   o) Tik tok
   p) Alexa
   q) Hootsuite
   r) Seekr


Docente:

Leandro Gargantini

Leandro Gargantini


Currículo Breve .
Ver Mais Sobre o Professor.

Pauta e Mídia Positivas e Ferramentas Multimídia e Sítios Eletrônicos

28 de Fevereiro Horário: 14:00 ás 17:00

1 O cenário do setor público/político atual
2 Conceito/reputação/percepção 
3 As fábricas de má notícia e os estragos que elas fazem
4 O Poder da Comunicação Pública
5 Planejar a comunicação
6 Pensando pauta e mídia positivas
7 Promovendo bom relacionamento com a imprensa (media training)
8 A evolução da comunicação, pela tecnologia
9 Publicidade, propaganda, Marketing e Transparência
10 Compartilhamento de fotos

11 Compartilhamento de vídeo
12 Livecasting ou transmissão ao vivo
13 Compartilhamento de música/áudio
14 Entretenimento
15 Colaborativas
16 Explorando o Site Oficial:
   a) Visual e leiaute
   b) Notícias institucionais e de utilidade pública
   c) Agendas e Pautas
   d) Sistemas de busca 
   e) Links Oficiais
   f) Ouvidoria (LAI e Direitos dos Usuários)
   g) Transmissões online
   h) Gestão e estatísticas
   i) Dicas individualizadas


Docente:

Leandro Gargantini

Leandro Gargantini


Currículo Breve .
Ver Mais Sobre o Professor.

Erros a Serem Evitados na Comunicação Direta

29 de Fevereiro Horário: 9:00 às 12:00

01 Preparando o Ser Humano que Comunica:
   a) Eficiência e eficácia nos atendimentos
   b) Os cuidados com o repasse de informações
   c) Habilidades específicas (telefone, e-mail, etc)
   d) Momentos encantados x momentos trágicos
   e) Superando as expectativas do atendido
   f) Comportamento assertivo
   g) Análise do perfil
   h) A escada da lealdade
   i) Tratamento de reclamações
   j) Boas práticas e recomendações finais
02 Cuidados com a Escrita:
   a) Quais são os principais vícios de linguagem?
   b) Como produzir um bom texto de maneira simples? 
   c) Como denominar as autoridades (pronomes de tratamento)?
   d) Como se abrevia palavras?
   e) Como evitar a má articulação do texto?
   f) Devo utilizar o mesmo tipo de linguagem na forma verbal e na escrita?
   g) As principais mudanças nas regras ortográficas foram? 
   h) Quais são os macetes para as regras abaixo?
     h.a) pontuação
     h.b) acentos (crase, hífen, trema, etc.)
     h.c) “porquês”
     h.d) mau e mal – bem e bom
     h.e) próclise, mesóclise e ênclise (me, te, se, o, a, lhe, nos, vos, os, as, lhes)


Docente:

José Eduardo Yokomizo

José Eduardo Yokomizo


Currículo Breve .
Ver Mais Sobre o Professor.

Poder da Fala

29 de Fevereiro Horário: 14:00 ás 17:00

1 Os vários tipos de apresentação 
2 A organização de um discurso
3 A preparação para uma reunião, debate ou palestra
4 A identificação do público-alvo (perfil, interesses e resistências)
5 Os cuidados com o tempo da fala
6 O poder da apresentação visual (multimídia, etc.)
7 Os “ganchos” para chamar atenção e manter o interesse da plateia 
8 O perigo das palavras “difíceis”
9 Dinâmicas individuais e de grupo
10 Exercícios práticos


Docente:

José Eduardo Yokomizo

José Eduardo Yokomizo


Currículo Breve .
Ver Mais Sobre o Professor.

Responsáveis e Responsabilizáveis

01 de Março Horário: 09:00 ás 11:00

1 Atos enquadráveis (ação/omissão)

2 Apuração no âmbito do próprio ente:

   a) Pela Sindicância

   b) Pelo PAD – processo administrativo 

   c) Sanções

3 Apuração no âmbito do Ministério Público (Federal/Estadual):

   a) TAC – Termo de ajuste de conduta

   b) Denúncia por improbidade

   c) Denúncia por ato penal

   d) Sanções

4 Apuração no âmbito dos Tribunais de Contas (TCE/TCM/TCU):

   a) Em Denúncia

   b) Em Representação

   c) Em Prestação de contas

   d) Sanções 


Docente:

Professor Especialista

Professor Especialista


Currículo Breve .
Ver Mais Sobre o Professor.

Curso técnico, em dinâmica de imersão, com foco no treinamento de servidores públicos, fornecendo a devida habilitação profissional.

Boleto, Transferência Bancária, PIX.
Cursos Avulsos: Boleto, Transferência Bancária, PIX, Cartão de Crédito.

Ei que tal levar este curso para seu município!


Imprima uma prosposta

Entre em Contato

Corpo Docente

Leandro Gargantini
Leandro Gargantini
Currículo Completo.
Professor Especialista
Professor Especialista
Currículo Completo.
José Eduardo Yokomizo
José Eduardo Yokomizo
Currículo Completo.
Lucymara de Andrade Correia
Lucymara de Andrade Correia
Currículo Completo.

Cursos Relacionados

Ver Todos os Agendados

Sobre o Curso

Serão 4 dias onde aprenderá conteúdo de pelo menos 4 anos. Com cada painel sendo de uma ementa das nossas pós graduações. Te levando do começo ao fim, as respostas do seu dia-a-dia, do que pode, e do que não pode na gestão pública.

Habilidades

Com este curso, o aluno vai adquirir conhecimentos sobre o tema e seus desmembramentos, de maneira objetiva e prática, já que os professores possuem titulação e vivência na área. Reforçará a competência e desempenhará suas atividades com eficiência; crescerá na carreira, e contribuirá no combate às irregularidades e responsabilizações.

Certificação

Seu certificado tem a validação da nossa faculdade, devidamente registrado ao MEC, sendo de curso de extensão universitária. Com a devida carga horário mencionada. Este mesmo certificado, poderá ser utilizado em dispensas de matérias em nossas graduações e pós graduações.

Clube de Vantagens Uny

-Para ingressar no clube de Vantagens Uny, o aluno/entidade deverá atingir os pré requisitos:

- Acumular no mínimo 3 matrículas nos últimos 12 meses

- Possuir o cadastro de dados 100% preenchido

-Atingir frequência exigida para certificações

Formas de Realização do Curso

Curso Presencial
Curso Presencial

A experiência mais imersiva do ensino Unipublica.

Ao Vivo
Ao Vivo

A experiência mais tecnológica, o aluno participa e envia perguntas em tempo real.

Aulas Gravadas
Aulas Gravadas

A experiência mais flexível de estudar.

In-Company
In-Company

Toda nossa qualidade e excelência promovida no seu local escolhido.