Presencial

Comunicação, Mídias, Cerimonial e Protocolo Oficial

No Setor Municipal


Carga Horaria: 17 Horas

07 , 08 , 09 , 10 de Maio

Curitiba-PR

Investimento

O valor para a compra individual desse curso é de:

De: R$2790,00
Por: R$ 2.190,00

Para matrículas realizadas até o dia 31/03

+Bônus
+Material
+Curso de 135h
+Kit Escolar

*Valor no clube de vantagens unyflex.

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Programação do Curso

No formato técnico, objetivo e prático, este curso será realizado pela Unyflex, que é o segmento de Capacitação Rápida desta Instituição, tanto para Preparação Profissional quanto para extensão de estudos, na forma de Cursos Livres. Nossos Cursos Presenciais acontecem no Coração de Curitiba-PR, que é a Capital + bonita do país e a Cidade eleita como a + Inteligente do Mundo.

Em instalações modernas e apropriadas, na sede da Rua Voluntários da Pátria, 547, do 3º ao 7º andar.

As ministrações serão executadas por professores altamente experientes na respectiva matéria, eis que, além de titulação de Especialista, mestre e doutor, possuem vivência na área.
Os Cursos Online são realizados por canais de transmissão em áudio e vídeo, por plataformas digitais que promovem proximidade, humanismo e inteiração.

E podem ocorrer tanto com Aulas Gravadas, para o aluno escolher onde e quando assistir, como com Aulas Ao Vivo, com agenda pré-determinada.

Isto, em opções de adesão, quando o aluno se matricula, ou com conteúdo, formato, carga, local e hora, escolhidos pelo contratante.

Seja bem vindo(a)!

Pauta e Mídia Positivas

1 O cenário do setor público/político atual
2 Conceito/reputação/percepção 
3 As fábricas de má notícia e os estragos que elas fazem
4 O Poder da Comunicação Pública
5 Planejar a comunicação
6 Pensando pauta e mídia positivas
7 Promovendo bom relacionamento com a imprensa (media training)
8 A evolução da comunicação, pela tecnologia
9 Publicidade, propaganda, Marketing e Transparência


Docente:

Professor Especialista

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Currículo Breve.
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Erros a Serem Evitados na Comunicação Direta

01 Preparando o Ser Humano que Comunica:
   a) Eficiência e eficácia nos atendimentos
   b) Os cuidados com o repasse de informações
   c) Habilidades específicas (telefone, e-mail, etc)
   d) Momentos encantados x momentos trágicos
   e) Superando as expectativas do atendido
   f) Comportamento assertivo
   g) Análise do perfil
   h) A escada da lealdade
   i) Tratamento de reclamações
   j) Boas práticas e recomendações finais
02 Cuidados com a Escrita:
   a) Quais são os principais vícios de linguagem?
   b) Como produzir um bom texto de maneira simples? 
   c) Como denominar as autoridades (pronomes de tratamento)?
   d) Como se abrevia palavras?
   e) Como evitar a má articulação do texto?
   f) Devo utilizar o mesmo tipo de linguagem na forma verbal e na escrita?
   g) As principais mudanças nas regras ortográficas foram? 
   h) Quais são os macetes para as regras abaixo?
     h.a) pontuação
     h.b) acentos (crase, hífen, trema, etc.)
     h.c) “porquês”
     h.d) mau e mal – bem e bom
     h.e) próclise, mesóclise e ênclise (me, te, se, o, a, lhe, nos, vos, os, as, lhes)


Docente:

Professor Especialista

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Oficina de Trabalho WEB!

1 Explorando as Ferramentas Eletrônicas:
   a) Blog
   b) Twitter
   c) Facebook
   d) LinkedIn
   e) MySpace
   f) Google (Google+, Google trends, Google News e Google alerts)
   g) SMS
   h) Whatsapp
   i) Skype
   j) Email marketing
   k) Youtube
   l) Instagram 
   m) Pinterest
   n) Linkedin
   o) Tik tok
   p) Alexa
   q) Hootsuite
   r) Seekr


Docente:

Professor Especialista

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Poder da Fala

1 Os vários tipos de apresentação 
2 A organização de um discurso
3 A preparação para uma reunião, debate ou palestra
4 A identificação do público-alvo (perfil, interesses e resistências)
5 Os cuidados com o tempo da fala
6 O poder da apresentação visual (multimídia, etc.)
7 Os “ganchos” para chamar atenção e manter o interesse da plateia 
8 O perigo das palavras “difíceis”
9 Dinâmicas individuais e de grupo
10 Exercícios práticos


Docente:

Professor Especialista

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Ferramentas Multimídia e Sítios Eletrônicos

1 Compartilhamento de fotos
2 Compartilhamento de vídeo
3 Livecasting ou transmissão ao vivo
4 Compartilhamento de música/áudio
5 Entretenimento
6 Colaborativas
7 Explorando o Site Oficial:
   a) Visual e leiaute
   b) Notícias institucionais e de utilidade pública
   c) Agendas e Pautas
   d) Sistemas de busca 
   e) Links Oficiais
   f) Ouvidoria (LAI e Direitos dos Usuários)
   g) Transmissões online
   h) Gestão e estatísticas
   i) Dicas individualizadas


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Professor Especialista

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Técnicas Protocolares

1 Setor Público como órgão formal e solene 

2 Os cuidados pessoais que se deve ter no serviço público:

a) Vestimentas

b) Falas

c) Gestos

d) Etiquetas

3 Protocolo nos eventos públicos

4 Tipos de eventos públicos

5 Orientações sobre o planejamento

6 Dicas de como atrair público

7 Técnicas para a realização

8 Estudos de casos

9 Dinâmicas práticas


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Pauta e Mídia Positivas

07 de Maio Horário: 14:00 às 17:00


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Erros a Serem Evitados na Comunicação Direta

08 de Maio Horário: 09:00 às 12:00


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Oficina de Trabalho WEB!

08 de Maio Horário: 14:00 ás 17:00


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Poder da Fala

09 de Maio Horário: 09:00 ás 12:00


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Ferramentas Multimídia e Sítios Eletrônicos

09 de Maio Horário: 14:00 ás 17:00


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Técnicas Protocolares

10 de Maio Horário: 09:00 ás 11:00


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Curso técnico, em dinâmica de imersão, com foco no treinamento de servidores públicos, fornecendo a devida habilitação profissional.

Boleto, Transferência Bancária, PIX.
Cursos Avulsos: Boleto, Transferência Bancária, PIX, Cartão de Crédito.

Ei que tal levar este curso para seu município!


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Sobre o Curso

Serão 4 dias onde aprenderá conteúdo de pelo menos 4 anos. Com cada painel sendo de uma ementa das nossas pós graduações. Te levando do começo ao fim, as respostas do seu dia-a-dia, do que pode, e do que não pode na gestão pública.

Habilidades

Com este curso, o aluno vai adquirir conhecimentos sobre o tema e seus desmembramentos, de maneira objetiva e prática, já que os professores possuem titulação e vivência na área. Reforçará a competência e desempenhará suas atividades com eficiência; crescerá na carreira, e contribuirá no combate às irregularidades e responsabilizações.

Certificação

Seu certificado tem a validação da nossa faculdade, devidamente registrado ao MEC, sendo de curso de extensão universitária. Com a devida carga horário mencionada. Este mesmo certificado, poderá ser utilizado em dispensas de matérias em nossas graduações e pós graduações.

Clube de Vantagens Uny

-Para ingressar no clube de Vantagens Uny, o aluno/entidade deverá atingir os pré requisitos:

- Acumular no mínimo 3 matrículas nos últimos 12 meses

- Possuir o cadastro de dados 100% preenchido

-Atingir frequência exigida para certificações

Formas de Realização do Curso

Curso Presencial
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A experiência mais imersiva do ensino Unipublica.

Ao Vivo
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A experiência mais tecnológica, o aluno participa e envia perguntas em tempo real.

Aulas Gravadas
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A experiência mais flexível de estudar.

In-Company
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