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Resumo da Dinâmica:

O curso será realizado de forma presencial, com carga horária total de 17 horas, distribuídas ao longo de quatro dias em Curitiba-PR. As aulas serão ministradas por docentes especializados, como mestres de cerimônias e pedagogos com especialização em gestão de pessoas, todos com vasta experiência na área. Os participantes terão acesso a materiais didáticos e receberão um certificado homologado por uma Instituição de Ensino Superior (IES) ao final do curso.

Oficina de Trabalho WEB!

1 Explorando as Ferramentas Eletrônicas:
a) Blog
b) Twitter
c) Facebook
d) LinkedIn
e) MySpace
f) Google (Google+, Google trends, Google News e Google alerts)
g) SMS
h) Whatsapp
i) Skype
j) Email marketing
k) Youtube
l) Instagram
m) Pinterest
n) Linkedin
o) Tik tok
p) Alexa
q) Hootsuite
r) Seekr

Docente:

Leandro Gargantini

Currículo Breve.

Leandro Gargantini

Bacharel em Ciências Contábeis, Especialsita em Gestão e Liderança Estratégica, MBA em Controladoria e Finanças, Ex Secretário Municipal de Administração, Finanças, Desenvolvimento Econômico e Chefe de Gabinete em dois Municípios, Executive e Business Coaching, atualmente atuou como consultor e treinador na área pública e privada.
http://lattes.cnpq.br/7391672513302056

Ferramentas Multimídia e Sítios Eletrônicos

1 Compartilhamento de fotos
2 Compartilhamento de vídeo
3 Livecasting ou transmissão ao vivo
4 Compartilhamento de música/áudio
5 Entretenimento
6 Colaborativas
7 Explorando o Site Oficial:
a) Visual e leiaute
b) Notícias institucionais e de utilidade pública
c) Agendas e Pautas
d) Sistemas de busca
e) Links Oficiais
f) Ouvidoria (LAI e Direitos dos Usuários)
g) Transmissões online
h) Gestão e estatísticas
i) Dicas individualizadas

Docente:

Leandro Gargantini

Currículo Breve.

Leandro Gargantini

Pauta e Mídia Positivas

1 O cenário do setor público/político atual
2 Conceito/reputação/percepção
3 As fábricas de má notícia e os estragos que elas fazem
4 O Poder da Comunicação Pública
5 Planejar a comunicação
6 Pensando pauta e mídia positivas
7 Promovendo bom relacionamento com a imprensa (media training)
8 A evolução da comunicação, pela tecnologia
9 Publicidade, propaganda, Marketing e Transparência

Docente:

Leandro Gargantini

Currículo Breve.

Leandro Gargantini

Poder da Fala

1 Os vários tipos de apresentação
2 A organização de um discurso
3 A preparação para uma reunião, debate ou palestra
4 A identificação do público-alvo (perfil, interesses e resistências)
5 Os cuidados com o tempo da fala
6 O poder da apresentação visual (multimídia, etc.)
7 Os “ganchos” para chamar atenção e manter o interesse da plateia
8 O perigo das palavras “difíceis”
9 Dinâmicas individuais e de grupo
10 Exercícios práticos

Docente:

José Eduardo Yokomizo

Currículo Breve.

José Eduardo Yokomizo

Especialização em Processos Gerenciais

http://lattes.cnpq.br/8683423360447316

Erros a Serem Evitados na Comunicação Direta

01 Preparando o Ser Humano que Comunica:
a) Eficiência e eficácia nos atendimentos
b) Os cuidados com o repasse de informações
c) Habilidades específicas (telefone, e-mail, etc)
d) Momentos encantados x momentos trágicos
e) Superando as expectativas do atendido
f) Comportamento assertivo
g) Análise do perfil
h) A escada da lealdade
i) Tratamento de reclamações
j) Boas práticas e recomendações finais
02 Cuidados com a Escrita:
a) Quais são os principais vícios de linguagem?
b) Como produzir um bom texto de maneira simples?
c) Como denominar as autoridades (pronomes de tratamento)?
d) Como se abrevia palavras?
e) Como evitar a má articulação do texto?
f) Devo utilizar o mesmo tipo de linguagem na forma verbal e na escrita?
g) As principais mudanças nas regras ortográficas foram?
h) Quais são os macetes para as regras abaixo?
h.a) pontuação
h.b) acentos (crase, hífen, trema, etc.)
h.c) “porquês”
h.d) mau e mal – bem e bom
h.e) próclise, mesóclise e ênclise (me, te, se, o, a, lhe, nos, vos, os, as, lhes)

Docente:

José Eduardo Yokomizo

Currículo Breve.

José Eduardo Yokomizo

Especialização em Processos Gerenciais

http://lattes.cnpq.br/8683423360447316

Técnicas Protocolares

1 Setor Público como órgão formal e solene

2 Os cuidados pessoais que se deve ter no serviço público:

a) Vestimentas

b) Falas

c) Gestos

d) Etiquetas

3 Protocolo nos eventos públicos

4 Tipos de eventos públicos

5 Orientações sobre o planejamento

6 Dicas de como atrair público

7 Técnicas para a realização

8 Estudos de casos

9 Dinâmicas práticas

Docente:

Lucymara de Andrade Correia

Currículo Breve.

Lucymara de Andrade Correia

Mestre de Cerimonias Pedagoga com Especialização em Gestão de Pessoas.

Oficina de Trabalho WEB!

07 de Maio Horário: 14:00 ás 17:00

1 Explorando as Ferramentas Eletrônicas:
a) Blog
b) Twitter
c) Facebook
d) LinkedIn
e) MySpace
f) Google (Google+, Google trends, Google News e Google alerts)
g) SMS
h) Whatsapp
i) Skype
j) Email marketing
k) Youtube
l) Instagram
m) Pinterest
n) Linkedin
o) Tik tok
p) Alexa
q) Hootsuite
r) Seekr

Docente Especialista: Leandro Gargantini

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Nota do Professor: 95

Ferramentas Multimídia e Sítios Eletrônicos

08 de Maio Horário: 09:00 ás 12:00

1 Compartilhamento de fotos
2 Compartilhamento de vídeo
3 Livecasting ou transmissão ao vivo
4 Compartilhamento de música/áudio
5 Entretenimento
6 Colaborativas
7 Explorando o Site Oficial:
a) Visual e leiaute
b) Notícias institucionais e de utilidade pública
c) Agendas e Pautas
d) Sistemas de busca
e) Links Oficiais
f) Ouvidoria (LAI e Direitos dos Usuários)
g) Transmissões online
h) Gestão e estatísticas
i) Dicas individualizadas

Docente Especialista: Leandro Gargantini

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Nota do Professor: 95

Pauta e Mídia Positivas

08 de Maio Horário: 14:00 às 17:00

1 O cenário do setor público/político atual
2 Conceito/reputação/percepção
3 As fábricas de má notícia e os estragos que elas fazem
4 O Poder da Comunicação Pública
5 Planejar a comunicação
6 Pensando pauta e mídia positivas
7 Promovendo bom relacionamento com a imprensa (media training)
8 A evolução da comunicação, pela tecnologia
9 Publicidade, propaganda, Marketing e Transparência

Docente Especialista: Leandro Gargantini

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Nota do Professor: 95

Poder da Fala

09 de Maio Horário: 09:00 ás 12:00

1 Os vários tipos de apresentação
2 A organização de um discurso
3 A preparação para uma reunião, debate ou palestra
4 A identificação do público-alvo (perfil, interesses e resistências)
5 Os cuidados com o tempo da fala
6 O poder da apresentação visual (multimídia, etc.)
7 Os “ganchos” para chamar atenção e manter o interesse da plateia
8 O perigo das palavras “difíceis”
9 Dinâmicas individuais e de grupo
10 Exercícios práticos

Docente Especialista: José Eduardo Yokomizo

Especialização em Processos Gerenciais

http://lattes.cnpq.br/8683423360447316

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Nota do Professor: 100

Erros a Serem Evitados na Comunicação Direta

09 de Maio Horário: 14:00 às 17:00

01 Preparando o Ser Humano que Comunica:
a) Eficiência e eficácia nos atendimentos
b) Os cuidados com o repasse de informações
c) Habilidades específicas (telefone, e-mail, etc)
d) Momentos encantados x momentos trágicos
e) Superando as expectativas do atendido
f) Comportamento assertivo
g) Análise do perfil
h) A escada da lealdade
i) Tratamento de reclamações
j) Boas práticas e recomendações finais
02 Cuidados com a Escrita:
a) Quais são os principais vícios de linguagem?
b) Como produzir um bom texto de maneira simples?
c) Como denominar as autoridades (pronomes de tratamento)?
d) Como se abrevia palavras?
e) Como evitar a má articulação do texto?
f) Devo utilizar o mesmo tipo de linguagem na forma verbal e na escrita?
g) As principais mudanças nas regras ortográficas foram?
h) Quais são os macetes para as regras abaixo?
h.a) pontuação
h.b) acentos (crase, hífen, trema, etc.)
h.c) “porquês”
h.d) mau e mal – bem e bom
h.e) próclise, mesóclise e ênclise (me, te, se, o, a, lhe, nos, vos, os, as, lhes)

Docente Especialista: José Eduardo Yokomizo

Especialização em Processos Gerenciais

http://lattes.cnpq.br/8683423360447316

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Nota do Professor: 100

Técnicas Protocolares

10 de Maio Horário: 09:00 ás 11:00

1 Setor Público como órgão formal e solene
2 Os cuidados pessoais que se deve ter no serviço público:
a) Vestimentas
b) Falas
c) Gestos
d) Etiquetas
3 Protocolo nos eventos públicos
4 Tipos de eventos públicos
5 Orientações sobre o planejamento
6 Dicas de como atrair público
7 Técnicas para a realização
8 Estudos de casos
9 Dinâmicas práticas

Docente Especialista: Lucymara de Andrade Correia

Mestre de Cerimonias Pedagoga com Especialização em Gestão de Pessoas.

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Nota do Professor: 94

Resumo da Dinâmica:

Oficina de Trabalho WEB!

Ferramentas Multimídia e Sítios Eletrônicos

Pauta e Mídia Positivas

Poder da Fala

Erros a Serem Evitados na Comunicação Direta

Técnicas Protocolares

Oficina de Trabalho WEB!

Ferramentas Multimídia e Sítios Eletrônicos

Pauta e Mídia Positivas

Poder da Fala

Erros a Serem Evitados na Comunicação Direta

Técnicas Protocolares

Público Alvo

Investimento

Combo para mais alunos:

COMBO VIP 5

Vantagens Adicionais

COMBO VIP 10

Vantagens Adicionais

COMBO VIP 15

Vantagens Adicionais

Ei que tal levar este curso para seu município. Preparamos um conteúdo exclusivo voltado a sua necessidade!

Corpo Docente

Leandro Gargantini

José Eduardo Yokomizo

Lucymara de Andrade Correia

Resumo do Curso:

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Implementações Obrigatórias

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Implementações Obrigatórias

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