Descrição

Quatro dias presenciais com especialistas da administração pública. Aulas teóricas e atividades práticas, com material didático e certificado de instituição de ensino superior.

Tópicos do curso

Posicionamento Digital e Planejamento Estratégico

Planejamento e comunicação em mídias sociais

Produção e Gestão de Conteúdo

Técnicas de Atendimento aos Cidadãos

Midias Patrocinadas

Oratória e Comunicação Assertiva

Conteúdo do Curso

6 módulos do curso
Módulo 1 - Posicionamento Digital e Planejamento Estratégico
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1) A hora e a vez das redes sociais:

- Diferença entre comunicação pública, institucional e governamental;

- Qual é a regra para o “comunicar público”, conforme disposição da CFBR?

- O conteúdo da Comunicação Pública e as vedações à propaganda pessoal e eleitoral; 

- Publicidade vs transparência: princípios complementares ou antagônicos?

- Ética e responsabilidade na comunicação de órgãos públicos;

- Linguagem simples: uma questão de cidadania.

 

Módulo 2 - Planejamento e comunicação em mídias sociais
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- Qual a melhor plataforma de rede social para minha instituição e do meu mandato?

- Branding nas mídias sociais (utilização da identidade visual nos processos de comunicação);

- Público-alvo vs persona;

- Definição de objetivos, públicos e mensagens-chave;

- Matriz SWOT e análise de cenários;

- Integração de canais de comunicação.

Módulo 3 - Produção e Gestão de Conteúdo
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- Copywriting e marketing de conteúdo;

- Ferramentas para melhorar a sua copy;

- Como montar o início, o meio e o fim de uma copy?

- Títulos e headlines;

- Copywriting para mídias sociais 

Módulo 4 - Técnicas de Atendimento aos Cidadãos
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1 Institutos comportamentais:
a) Ética Funcional
b) Moralidade Administrativa
c) Decoro Profissional
2 Práticas abusivas:
a) De Poder 
b) De Autoridade
3 Assédio:
a) Institucional
b) Moral
c) Moral Coletivo
d) Ideológico
e) Sexual
f) Racial
g) Stalking
h) Bullying
4 Violências laborais:
a) Física
b) Psicológica
c) Moral
d) Sexual
e) Patrimonial
f) Social
g) Política
5 PAD e as Responsabilizações Administrativas

Módulo 5 - Midias Patrocinadas
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- Compra de créditos para contas de anúncios
- Impulsionamento patrocinado nas midias 
- Regras dos Termos e Politicas de Conteudo 
- Meta (Facebook, Insta e Whats)
- ADS (Google e Youtube)
- Como alcançar e engajar Publicações
- Contratação de Agência

Módulo 6 - Oratória e Comunicação Assertiva
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a) A identificação do público-alvo (perfil, interesses e resistências)
b) Os cuidados com o tempo da fala
c) O poder da apresentação visual
d) Os “ganchos” para chamar atenção e manter o interesse na fala
e) O perigo das palavras “difíceis”
f) Dinâmicas individuais e de grupo

Professores do Curso

Henrique Pinheiro Sousa
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Wesley Douglas de Oliveira Teixeira Junior
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Lucymara de Andrade Correia Krasnhak
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