UnyFlex

Programação do Curso

No formato técnico, objetivo e prático, este curso será realizado pela Unyflex, que é o segmento de Capacitação Rápida desta Instituição, tanto para Preparação Profissional quanto para extensão de estudos, na forma de Cursos Livres. Nossos Cursos Presenciais acontecem no Coração de Curitiba-PR, que é a Capital + bonita do país e a Cidade eleita como a + Inteligente do Mundo.

Em instalações modernas e apropriadas, na sede da Rua Voluntários da Pátria, 547, do 3º ao 7º andar.

As ministrações serão executadas por professores altamente experientes na respectiva matéria, eis que, além de titulação de Especialista, mestre e doutor, possuem vivência na área.
Os Cursos Online são realizados por canais de transmissão em áudio e vídeo, por plataformas digitais que promovem proximidade, humanismo e inteiração.

E podem ocorrer tanto com Aulas Gravadas, para o aluno escolher onde e quando assistir, como com Aulas Ao Vivo, com agenda pré-determinada.

Isto, em opções de adesão, quando o aluno se matricula, ou com conteúdo, formato, carga, local e hora, escolhidos pelo contratante.

Seja bem vindo(a)!

Ferramentas Multimídia e Sítios Eletrônicos

1 Compartilhamento de fotos
2 Compartilhamento de vídeo
3 Livecasting ou transmissão ao vivo
4 Compartilhamento de música/áudio
5 Entretenimento
6 Colaborativas
7 Explorando o Site Oficial:
a) Visual e leiaute
b) Notícias institucionais e de utilidade pública
c) Agendas e Pautas
d) Sistemas de busca
e) Links Oficiais
f) Ouvidoria (LAI e Direitos dos Usuários)
g) Transmissões online
h) Gestão e estatísticas
i) Dicas individualizadas

Docente:

Raphael Kuerten Veloso Brito

Currículo Breve.

Pauta e Mídia Positivas

1 O cenário do setor público/político atual
2 Conceito/reputação/percepção
3 As fábricas de má notícia e os estragos que elas fazem
4 O Poder da Comunicação Pública
5 Planejar a comunicação
6 Pensando pauta e mídia positivas
7 Promovendo bom relacionamento com a imprensa (media training)
8 A evolução da comunicação, pela tecnologia
9 Publicidade, propaganda, Marketing e Transparência

Docente:

Henrique Pinheiro Sousa

Currículo Breve.

Responsabilidades dos Servidores Públicos

Discutindo o papel dos servidores públicos na proteção de dados pessoais e a importância da conformidade com a LGPD.

Docente:

Fernando Rodrigues Peres

Currículo Breve.

Erros a Serem Evitados na Comunicação Direta

01 Preparando o Ser Humano que Comunica:
a) Eficiência e eficácia nos atendimentos
b) Os cuidados com o repasse de informações
c) Habilidades específicas (telefone, e-mail, etc)
d) Momentos encantados x momentos trágicos
e) Superando as expectativas do atendido
f) Comportamento assertivo
g) Análise do perfil
h) A escada da lealdade
i) Tratamento de reclamações
j) Boas práticas e recomendações finais
02 Cuidados com a Escrita:
a) Quais são os principais vícios de linguagem?
b) Como produzir um bom texto de maneira simples?
c) Como denominar as autoridades (pronomes de tratamento)?
d) Como se abrevia palavras?
e) Como evitar a má articulação do texto?
f) Devo utilizar o mesmo tipo de linguagem na forma verbal e na escrita?
g) As principais mudanças nas regras ortográficas foram?
h) Quais são os macetes para as regras abaixo?
h.a) pontuação
h.b) acentos (crase, hífen, trema, etc.)
h.c) “porquês”
h.d) mau e mal – bem e bom
h.e) próclise, mesóclise e ênclise (me, te, se, o, a, lhe, nos, vos, os, as, lhes)

Docente:

José Eduardo Yokomizo

Currículo Breve.

Poder da Fala

1 Os vários tipos de apresentação
2 A organização de um discurso
3 A preparação para uma reunião, debate ou palestra
4 A identificação do público-alvo (perfil, interesses e resistências)
5 Os cuidados com o tempo da fala
6 O poder da apresentação visual (multimídia, etc.)
7 Os “ganchos” para chamar atenção e manter o interesse da plateia
8 O perigo das palavras “difíceis”
9 Dinâmicas individuais e de grupo
10 Exercícios práticos

Docente:

José Eduardo Yokomizo

Currículo Breve.

Coordenação de Eventos

1 Tipos de eventos:
a) Reunião e Audiência
b) Palestra e Curso
c) Congresso e Jornada
d) Mesa-redonda e Seminário
e) Fórum e Painel
f) Conferência e Simpósio
g) Workshop/oficina e Roadshows
h) Feiras e Convenções
i) Encontro e outros
2 Planejamento
3 Comando
4 Controle do tempo
5 Resolução de conflitos
6 Registro
7 Resultado
8 Cerimonial:
a) Ordem na Mesa
b) Uso da Palavra
c) Bandeiras e hinos
d) Recepção de autoridades
e) Postura e etiquetas

Docente:

Lucymara de Andrade Correia

Currículo Breve.

Ferramentas Multimídia e Sítios Eletrônicos

24 de Outubro Horário: 14:00 às 17:20

Docente Especialista: Raphael Kuerten Veloso Brito

Raphael Kuerten é publicitário, sócio Executivo da V4 Company a maior Assessoria de Marketing e Vendas do país. Empreende há mais de 8 anos e conta com três empresas ativas nos âmbitos de marketing, vendas e tecnologia.

Ver Mais Sobre o Professor.

Pauta e Mídia Positivas

25 de Outubro Horário: 09:00 às 12:00

Docente Especialista: Henrique Pinheiro Sousa

Comunicólogo, com 10 anos de experiência no mercado, Graduado em Comunicação (UNIFACS), foi pesquisador científico no campo da Semiótica pela FAPESB, Pós-Graduado em Comunicação Estratégica (UFBA) possui cinco certificações em cursos d...

Veja mais

Ver Mais Sobre o Professor.

Nota do Professor: 85

Responsabilidades dos Servidores Públicos

25 de Outubro Horário: 14:00 às 17:20

Discutindo o papel dos servidores públicos na proteção de dados pessoais e a importância da conformidade com a LGPD.

Docente Especialista: Fernando Rodrigues Peres

Advogado atuante em Direito Digital e Crimes Cibernéticos. Especialista em Docência no Ensino Superior. Mestre em Ciência da Informa�...

Veja mais

Ver Mais Sobre o Professor.

Erros a Serem Evitados na Comunicação Direta

26 de Outubro Horário: 09:00 às 12:00

Docente Especialista: José Eduardo Yokomizo

Especialização em Processos Gerenciais

http://lattes.cnpq.br/8683423360447316

Ver Mais Sobre o Professor.

Nota do Professor: 100

Poder da Fala

26 de Outubro Horário: 14:00 às 17:20

Docente Especialista: José Eduardo Yokomizo

Especialização em Processos Gerenciais

http://lattes.cnpq.br/8683423360447316

Ver Mais Sobre o Professor.

Nota do Professor: 100

Coordenação de Eventos

27 de Outubro Horário: 9:00 às 11:00

Docente Especialista: Lucymara de Andrade Correia

Mestre de Cerimonias Pedagoga com Especialização em Gestão de Pessoas.

Ver Mais Sobre o Professor.

Nota do Professor: 94

Corpo Docente

Raphael Kuerten Veloso Brito

Currículo Completo.

Henrique Pinheiro Sousa

Currículo Completo.

José Eduardo Yokomizo

Currículo Completo.

Fernando Rodrigues Peres

Currículo Completo.

Lucymara de Andrade Correia

Currículo Completo.

Programação do Curso

Ferramentas Multimídia e Sítios Eletrônicos

Pauta e Mídia Positivas

Responsabilidades dos Servidores Públicos

Erros a Serem Evitados na Comunicação Direta

Poder da Fala

Coordenação de Eventos

Ferramentas Multimídia e Sítios Eletrônicos

Pauta e Mídia Positivas

Responsabilidades dos Servidores Públicos

Erros a Serem Evitados na Comunicação Direta

Poder da Fala

Coordenação de Eventos

Público Alvo

Investimento

Combo para mais alunos:

COMBO VIP 5

Vantagens Adicionais

COMBO VIP 10

Vantagens Adicionais

COMBO VIP 15

Vantagens Adicionais

Ei que tal levar este curso para seu município. Preparamos um conteúdo exclusivo voltado a sua necessidade!

Corpo Docente

Raphael Kuerten Veloso Brito

Henrique Pinheiro Sousa

José Eduardo Yokomizo

Fernando Rodrigues Peres

Lucymara de Andrade Correia

Cursos Relacionados

LGPD, Mídias Sociais

e Ouvidoria

Servidores Municipais

Alta Performance Técnica

Servidores Municipais

Alta Performance Técnica

Portal, LGPD e Ouvidoria

Implementações Obrigatórias

Portal, LGPD e Ouvidoria

Implementações Obrigatórias

Sobre o Curso

Certificação

Clube de Vantagens Uny

Formas de Realização do Curso

Curso Presencial

Ao Vivo

Aulas Gravadas

In-Company

Ficou com alguma dúvida? Entre em contato conosco: