Comunicação Pública e Mídias Sociais
Ferramentas, restrições e impulsionamento
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Descrição
RESULTADO ESPERADO Ao final do curso, o participante deverá ser capaz de: • Planejar a comunicação institucional de forma estratégica; • Relacionar-se adequadamente com imprensa e veículos de comunicação; • Traduzir informações administrativas para uma linguagem compreensível; • Planejar e produzir conteúdos para mídias sociais; • Utilizar vídeos e inteligência artificial de maneira profissional e responsável; • Organizar fluxos de comunicação em situações de crise; • Avaliar resultados e indicadores digitais; • Reconhecer os principais limites éticos e jurídicos da comunicação pública; • Identificar riscos relacionados à publicidade institucional, impulsionamento e períodos eleitorais.
Tópicos do curso
COMUNICAÇÃO PÚBLICA, JORNALISMO E RELACIONAMENTO COM A IMPRENSA
REDAÇÃO, NARRATIVA INSTITUCIONAL E COMUNICAÇÃO
MÍDIAS SOCIAIS E ESTRATÉGIA DIGITAL NA GESTÃO PÚBLICA
GESTÃO DE CRISES, REPUTAÇÃO e ÉTICA
(PARTE I) PUBLICIDADE INSTITUCIONAL, IDENTIDADE E LIMITES DA COMUNICAÇÃO PÚBLICA
(PARTE II) PARTE IMPULSIONAMENTO, CONTRATAÇÕES, TECNOLOGIA E CONDUTAS VEDADAS
Conteúdo do Curso
1. Comunicação Pública, Institucional e Governamental
2. Fundamentos do Jornalismo Aplicados à Gestão Pública
3. Como Funciona uma Redação
4. Particularidades dos Veículos de Comunicação
5. Relacionamento Estratégico com a Imprensa
6. Release, Nota Oficial e Sugestão de Pauta
7. Entrevistas e Media Training
8. Gestão do Relacionamento em Situações Sensíveis
9. Oficina Prática de Imprensa
1. O Lead Aplicado à Gestão Pública
2. Da Burocracia para a Linguagem Simples
3. Interesse Público e Critérios de Relevância
4. Storytelling e Narrativa Institucional
5. Pautas Positivas e Agenda Institucional
6. Comunicação de Utilidade Pública
7. Transparência Ativa e Bastidores da Gestão
8. Oficina de Transformação da Informação
1. O Ecossistema Digital da Comunicação Pública.
2. Estratégia por Plataforma (Instagram, Facebook, WhatsApp, YouTube e demais)
3. Posicionamento e Tom de Voz Institucional
4. Planejamento e Calendário Editorial
5. Formatos de Conteúdo (Feed, carrossel, Stories, Reels, vídeos curtos, transmissões, cards, fotografias e conteúdos)
6. Cobertura em Tempo Real
7. Relacionamento e Atendimento ao Cidadão
8. Governança e Segurança das Contas Institucionais
9. Acessibilidade na Comunicação Digital
1. Problema e Crise de Comunicação
2. Os Primeiros Minutos de uma Crise
3. Comitê de Crise e Fluxo de Decisão
4. Porta-Voz, Nota Oficial e Posicionamento Público
5. Crises nas Redes Sociais
6. Fake News, Boatos e Desinformação
7. Ética, Impessoalidade e Responsabilidade do Comunicador
8. Situações de Assédio, Discriminação e Violência
9. Simulação de Crise
1. Fundamentos da Publicidade Institucional na Administração Pública
2. Comunicação Pública, Institucional, Governamental e Política
3. Impessoalidade e Promoção Pessoal de Autoridades
4. A Autoridade como Fonte da Informação
5. Prestação de Contas x Promoção da Gestão
6. Identidade Institucional e Marca de Governo
7. Conteúdo Institucional nas Mídias Sociais
8. Uso de Imagem, Voz e Dados de Cidadãos e Servidores
9. Análise Prática — Institucional ou Promocional?
1. Impulsionamento e Mídia Paga na Administração Pública
2. Planejamento e Prestação de Contas da Publicidade Digital
3. Contratação de Publicidade, Agências e Serviços de Comunicação
4. Contratação Direta de Plataformas e Veículos Digitais
5. Ferramentas, Softwares e Soluções Tecnológicas
6. LGPD, Mailing, WhatsApp e Bases de Dados.
7. Condutas Vedadas e Comunicação Pública em Período Eleitoral
8. Perfis Institucionais x Perfis Pessoais de Agentes Públicos
9. Oficina Prática — “PODE OU NÃO PODE?”
Professores do Curso
Professor Especialista
Público-Alvo
Este curso foi desenhado para quem responde, no dia a dia, pelos temas tratados em Comunicação Pública e Mídias Sociais. Perfis que mais aproveitam o conteúdo:
Analistas e Assessores de Comunicação responsáveis pela gestão de redes sociais em Prefeituras e Governos Estaduais
Chefias de Assessoria de Imprensa e Comunicação Social de Autarquias, Fundações e Consórcios Públicos
Ouvidores e servidores de Ouvidoria que utilizam mídias digitais para interação com o cidadão
Procuradores e Assessores Jurídicos que orientam limites legais de publicidade institucional e impulsionamento pago
Controladores Internos que avaliam conformidade de gastos com marketing e comunicação governamental
Diretores e Secretários de órgãos públicos que definem estratégias de comunicação e presença digital institucional
Não encontrou o seu cargo na lista? A turma é aberta a servidores e gestores de prefeituras, câmaras, autarquias, consórcios e tribunais — fale com um consultor e confirme a aderência antes de inscrever a equipe.
Falar com consultor Ver planos e preçosTrês produtos de ensino, uma compra indicada
Cada produto pode ser adquirido separadamente. Juntos, no combo, os três saem com desconto — e a minissérie entra como bônus integral.
| O QUE ESTÁ INCLUÍDO | CURSO R$ 2.900,00 Aulas, suporte e certificação | BIBLIOTECA DIGITAL R$ 2.394,00 Leitura e download | MINISSÉRIE R$ 899,00 Área correlata | COMBO — OS TRÊS R$ 2.980,00 Economia de R$ 3.213,00 |
|---|---|---|---|---|
| Aulas presenciais/online do curso | ||||
| Suporte durante o curso | ||||
| Certificado de instituição reconhecida pelo MEC | ||||
| Coffee break gourmet | ||||
| Acesso, leitura e download do acervo pedagógico | ||||
| Material em PDF (ebook) | ||||
| Clube de benefícios e desconto em graduação e pós | ||||
| Minissérie em área correlata (digital.unyflex.com.br) | ||||
| Certificação própria da minissérie | ||||
| VALORES | R$ 2.900,00 No combo: R$ 1.783,00 | R$ 2.394,00 No combo: R$ 1.197,00 | R$ 899,00 No combo: grátis | R$ 2.980,00 De R$ 6.193,00 |
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