Comunicação Pública e Mídias Sociais

Orientar para o relacionamento estratégico com a imprensa, dominando os fundamentos do jornalismo público e a gestão de entrevistas em situações sensíveis.

1. Comunicação Pública, Institucional e Governamental

2. Fundamentos do Jornalismo Aplicados à Gestão Pública

3. Como Funciona uma Redação

4. Particularidades dos Veículos de Comunicação

5. Relacionamento Estratégico com a Imprensa

6. Release, Nota Oficial e Sugestão de Pauta

7. Entrevistas e Media Training

8. Gestão do Relacionamento em Situações Sensíveis

9. Oficina Prática de Imprensa

Orientar como desenvolver a habilidade de transformar linguagem burocrática em narrativas claras e de interesse público, utilizando técnicas de storytelling e transparência ativa.

1. O Lead Aplicado à Gestão Pública

2. Da Burocracia para a Linguagem Simples

3. Interesse Público e Critérios de Relevância

4. Storytelling e Narrativa Institucional

5. Pautas Positivas e Agenda Institucional

6. Comunicação de Utilidade Pública

7. Transparência Ativa e Bastidores da Gestão

8. Oficina de Transformação da Informação

Orientar como estruturar a presença digital institucional com estratégia, planejamento editorial e governança, humanizando o atendimento ao cidadão nas plataformas.

1. O Ecossistema Digital da Comunicação Pública.

2. Estratégia por Plataforma (Instagram, Facebook, WhatsApp, YouTube e demais)

3. Posicionamento e Tom de Voz Institucional

4. Planejamento e Calendário Editorial

5. Formatos de Conteúdo (Feed, carrossel, Stories, Reels, vídeos curtos, transmissões, cards, fotografias e conteúdos)

6. Cobertura em Tempo Real

7. Relacionamento e Atendimento ao Cidadão

8. Governança e Segurança das Contas Institucionais

9. Acessibilidade na Comunicação Digital

Consolidar os limites éticos e legais da publicidade institucional, diferenciando-a da promoção pessoal e garantindo a impessoalidade na comunicação.

1. Fundamentos da Publicidade Institucional na Administração Pública

2. Comunicação Pública, Institucional, Governamental e Política

3. Impessoalidade e Promoção Pessoal de Autoridades

4. A Autoridade como Fonte da Informação

5. Prestação de Contas x Promoção da Gestão

6. Identidade Institucional e Marca de Governo

7. Conteúdo Institucional nas Mídias Sociais

8. Uso de Imagem, Voz e Dados de Cidadãos e Servidores

9. Análise Prática — Institucional ou Promocional?

8. Situações de Assédio, Discriminação e Violência

9. Simulação de Crise

Demonstrar como dominar as regras para impulsionamento pago, contratações e uso de tecnologia, evitando condutas vedadas, especialmente em períodos eleitorais.

1. Impulsionamento e Mídia Paga na Administração Pública

2. Planejamento e Prestação de Contas da Publicidade Digital

3. Contratação de Publicidade, Agências e Serviços de Comunicação

4. Contratação Direta de Plataformas e Veículos Digitais

5. Ferramentas, Softwares e Soluções Tecnológicas

6. LGPD, Mailing, WhatsApp e Bases de Dados.

7. Condutas Vedadas e Comunicação Pública em Período Eleitoral

8. Perfis Institucionais x Perfis Pessoais de Agentes Públicos

9. Oficina Prática — “PODE OU NÃO PODE?”

Orientar como preparar para a gestão de crises reputacionais, com foco em fluxos de decisão, combate à desinformação e atuação ética sob pressão.

1. Problema e Crise de Comunicação

2. Os Primeiros Minutos de uma Crise

3. Comitê de Crise e Fluxo de Decisão

4. Porta-Voz, Nota Oficial e Posicionamento Público

5. Crises nas Redes Sociais

6. Fake News, Boatos e Desinformação

7. Ética, Impessoalidade e Responsabilidade do Comunicador

8. Situações de Assédio, Discriminação e Violência

9. Simulação de Crise