Gravação

Realizado

Comunicação, Mídias, Cerimonial e Protocolo Oficial

No Setor Municipal


Carga Horaria: 17 Horas

Curitiba-PR

Benefícios Inclusos

De: R$1590,00
Por: R$199,90/Mês

em nossa plataforma de streaming *

*No plano Anual

Resumo da Dinâmica:

O curso será realizado de forma presencial, com carga horária total de 17 horas, distribuídas ao longo de quatro dias em Curitiba-PR. As aulas serão ministradas por docentes especializados, como mestres de cerimônias e pedagogos com especialização em gestão de pessoas, todos com vasta experiência na área. Os participantes terão acesso a materiais didáticos e receberão um certificado homologado por uma Instituição de Ensino Superior (IES) ao final do curso.

Oficina de Trabalho WEB!

1 Explorando as Ferramentas Eletrônicas:
   a) Blog
   b) Twitter
   c) Facebook
   d) LinkedIn
   e) MySpace
   f) Google (Google+, Google trends, Google News e Google alerts)
   g) SMS
   h) Whatsapp
   i) Skype
   j) Email marketing
   k) Youtube
   l) Instagram 
   m) Pinterest
   n) Linkedin
   o) Tik tok
   p) Alexa
   q) Hootsuite
   r) Seekr


Docente:

Professor Especialista

Professor Especialista


Currículo Breve.

Ferramentas Multimídia e Sítios Eletrônicos

1 Compartilhamento de fotos
2 Compartilhamento de vídeo
3 Livecasting ou transmissão ao vivo
4 Compartilhamento de música/áudio
5 Entretenimento
6 Colaborativas
7 Explorando o Site Oficial:
   a) Visual e leiaute
   b) Notícias institucionais e de utilidade pública
   c) Agendas e Pautas
   d) Sistemas de busca 
   e) Links Oficiais
   f) Ouvidoria (LAI e Direitos dos Usuários)
   g) Transmissões online
   h) Gestão e estatísticas
   i) Dicas individualizadas


Docente:

Professor Especialista

Professor Especialista


Currículo Breve.

Pauta e Mídia Positivas

1 O cenário do setor público/político atual
2 Conceito/reputação/percepção 
3 As fábricas de má notícia e os estragos que elas fazem
4 O Poder da Comunicação Pública
5 Planejar a comunicação
6 Pensando pauta e mídia positivas
7 Promovendo bom relacionamento com a imprensa (media training)
8 A evolução da comunicação, pela tecnologia
9 Publicidade, propaganda, Marketing e Transparência


Docente:

Professor Especialista

Professor Especialista


Currículo Breve.

Erros a Serem Evitados na Comunicação Direta

01 Preparando o Ser Humano que Comunica:
   a) Eficiência e eficácia nos atendimentos
   b) Os cuidados com o repasse de informações
   c) Habilidades específicas (telefone, e-mail, etc)
   d) Momentos encantados x momentos trágicos
   e) Superando as expectativas do atendido
   f) Comportamento assertivo
   g) Análise do perfil
   h) A escada da lealdade
   i) Tratamento de reclamações
   j) Boas práticas e recomendações finais
02 Cuidados com a Escrita:
   a) Quais são os principais vícios de linguagem?
   b) Como produzir um bom texto de maneira simples? 
   c) Como denominar as autoridades (pronomes de tratamento)?
   d) Como se abrevia palavras?
   e) Como evitar a má articulação do texto?
   f) Devo utilizar o mesmo tipo de linguagem na forma verbal e na escrita?
   g) As principais mudanças nas regras ortográficas foram? 
   h) Quais são os macetes para as regras abaixo?
     h.a) pontuação
     h.b) acentos (crase, hífen, trema, etc.)
     h.c) “porquês”
     h.d) mau e mal – bem e bom
     h.e) próclise, mesóclise e ênclise (me, te, se, o, a, lhe, nos, vos, os, as, lhes)


Docente:

Professor Especialista

Professor Especialista


Currículo Breve.

Poder da Fala

1 Os vários tipos de apresentação 
2 A organização de um discurso
3 A preparação para uma reunião, debate ou palestra
4 A identificação do público-alvo (perfil, interesses e resistências)
5 Os cuidados com o tempo da fala
6 O poder da apresentação visual (multimídia, etc.)
7 Os “ganchos” para chamar atenção e manter o interesse da plateia 
8 O perigo das palavras “difíceis”
9 Dinâmicas individuais e de grupo
10 Exercícios práticos


Docente:

Professor Especialista

Professor Especialista


Currículo Breve.

Formalidades, Cerimonial e Protocolo

1 Compostura solene:
1.1 Setor Público como órgão formal e solene
1.2 Os cuidados pessoais que se deve ter no serviço público:
   a) Vestimentas 
   b) Falas 
   c) Gestos
   d) Etiquetas
2 Protocolo nos eventos públicos:
2.1 Tipos de eventos públicos
2.2 Orientações sobre o planejamento
2.3 Dicas de como atrair público
2.4 Técnicas para a realização:
   a) O Roteiro (checklist)
   b) Montagem de Mesa (arranjos do móvel)
   c) Apresentações
   d) Vestimenta 
   e) A escolha do Mestre de Cerimônias
   f) Símbolos Nacionais (Uso e disciplina)
   g) A recepção de autoridades
   h) Composição de mesa
   i) Ordem de Precedência na solenidade:
   j) Citações (uso dos pronomes de tratamento)
   k) O controle do tempo
   l) Fila de cumprimentos 
2.5 Estudos de casos
2.6 Dinâmicas práticas


Docente:

Nara Berté

Nara Berté


Currículo Breve.

Oficina de Trabalho WEB!

25 de Março Horário: 14:00 às 17:00

1 Explorando as Ferramentas Eletrônicas:
   a) Blog
   b) Twitter
   c) Facebook
   d) LinkedIn
   e) MySpace
   f) Google (Google+, Google trends, Google News e Google alerts)
   g) SMS
   h) Whatsapp
   i) Skype
   j) Email marketing
   k) Youtube
   l) Instagram 
   m) Pinterest
   n) Linkedin
   o) Tik tok
   p) Alexa
   q) Hootsuite
   r) Seekr


Docente Especialista: Professor Especialista


Professor Especialista

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Ferramentas Multimídia e Sítios Eletrônicos

26 de Março Horário: 09:00 às 12:00

1 Compartilhamento de fotos
2 Compartilhamento de vídeo
3 Livecasting ou transmissão ao vivo
4 Compartilhamento de música/áudio
5 Entretenimento
6 Colaborativas
7 Explorando o Site Oficial:
   a) Visual e leiaute
   b) Notícias institucionais e de utilidade pública
   c) Agendas e Pautas
   d) Sistemas de busca 
   e) Links Oficiais
   f) Ouvidoria (LAI e Direitos dos Usuários)
   g) Transmissões online
   h) Gestão e estatísticas
   i) Dicas individualizadas


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Pauta e Mídia Positivas

26 de Março Horário: 14:00 às 17:00

1 O cenário do setor público/político atual
2 Conceito/reputação/percepção 
3 As fábricas de má notícia e os estragos que elas fazem
4 O Poder da Comunicação Pública
5 Planejar a comunicação
6 Pensando pauta e mídia positivas
7 Promovendo bom relacionamento com a imprensa (media training)
8 A evolução da comunicação, pela tecnologia
9 Publicidade, propaganda, Marketing e Transparência


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Erros a Serem Evitados na Comunicação Direta

27 de Março Horário: 09:00 às 12:00

01 Preparando o Ser Humano que Comunica:
   a) Eficiência e eficácia nos atendimentos
   b) Os cuidados com o repasse de informações
   c) Habilidades específicas (telefone, e-mail, etc)
   d) Momentos encantados x momentos trágicos
   e) Superando as expectativas do atendido
   f) Comportamento assertivo
   g) Análise do perfil
   h) A escada da lealdade
   i) Tratamento de reclamações
   j) Boas práticas e recomendações finais
02 Cuidados com a Escrita:
   a) Quais são os principais vícios de linguagem?
   b) Como produzir um bom texto de maneira simples? 
   c) Como denominar as autoridades (pronomes de tratamento)?
   d) Como se abrevia palavras?
   e) Como evitar a má articulação do texto?
   f) Devo utilizar o mesmo tipo de linguagem na forma verbal e na escrita?
   g) As principais mudanças nas regras ortográficas foram? 
   h) Quais são os macetes para as regras abaixo?
     h.a) pontuação
     h.b) acentos (crase, hífen, trema, etc.)
     h.c) “porquês”
     h.d) mau e mal – bem e bom
     h.e) próclise, mesóclise e ênclise (me, te, se, o, a, lhe, nos, vos, os, as, lhes)


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Poder da Fala

27 de Março Horário: 14:00 às 17:00

1 Os vários tipos de apresentação 
2 A organização de um discurso
3 A preparação para uma reunião, debate ou palestra
4 A identificação do público-alvo (perfil, interesses e resistências)
5 Os cuidados com o tempo da fala
6 O poder da apresentação visual (multimídia, etc.)
7 Os “ganchos” para chamar atenção e manter o interesse da plateia 
8 O perigo das palavras “difíceis”
9 Dinâmicas individuais e de grupo
10 Exercícios práticos


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Formalidades, Cerimonial e Protocolo

29 de Junho Horário: 09:00 ás 11:00

1 Compostura solene:
1.1 Setor Público como órgão formal e solene
1.2 Os cuidados pessoais que se deve ter no serviço público:
   a) Vestimentas 
   b) Falas 
   c) Gestos
   d) Etiquetas
2 Protocolo nos eventos públicos:
2.1 Tipos de eventos públicos
2.2 Orientações sobre o planejamento
2.3 Dicas de como atrair público
2.4 Técnicas para a realização:
   a) O Roteiro (checklist)
   b) Montagem de Mesa (arranjos do móvel)
   c) Apresentações
   d) Vestimenta 
   e) A escolha do Mestre de Cerimônias
   f) Símbolos Nacionais (Uso e disciplina)
   g) A recepção de autoridades
   h) Composição de mesa
   i) Ordem de Precedência na solenidade:
   j) Citações (uso dos pronomes de tratamento)
   k) O controle do tempo
   l) Fila de cumprimentos 
2.5 Estudos de casos
2.6 Dinâmicas práticas


Docente Especialista: Nara Berté


Nara Berté

Redatora oficial, Especialista em Ciências Políticas e Gestão Pública.



Ver Mais Sobre o Professor.

Nota do Professor: 99

Público Alvo

Este curso é direcionado a servidores públicos, assessores de comunicação, profissionais de relações públicas, cerimonialistas e demais interessados em aprimorar seus conhecimentos em comunicação institucional, mídias sociais, cerimonial e protocolo oficial, visando uma atuação mais eficaz e alinhada às melhores práticas do setor.

Cursos com mais de 2 anos podem conter conteúdos desatualizados.

Investimento

De: R$2.990Por: R$2390

Ei que tal levar este curso para seu município. Preparamos um conteúdo exclusivo voltado a sua necessidade!


Corpo Docente

Professor Especialista
Professor Especialista
Currículo Completo.
Nara Berté
Nara Berté
Currículo Completo.

Resumo do Curso:

Os participantes terão a oportunidade de aprofundar-se nos seguintes tópicos: Comunicação Institucional: Desenvolvimento de estratégias de comunicação interna e externa, alinhadas aos objetivos da instituição. Mídias Sociais: Utilização eficaz das principais plataformas digitais para engajamento do público e disseminação de informações institucionais. Cerimonial e Protocolo Oficial: Aplicação das normas e procedimentos em eventos oficiais, garantindo o cumprimento das formalidades e a manutenção da imagem institucional.

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Sobre o Curso

Serão 4 dias onde aprenderá conteúdo de pelo menos 4 anos. Com cada painel sendo de uma ementa das nossas pós graduações. Te levando do começo ao fim, as respostas do seu dia-a-dia, do que pode, e do que não pode na gestão pública.

Habilidades

Com este curso, o aluno vai adquirir conhecimentos sobre o tema e seus desmembramentos, de maneira objetiva e prática, já que os professores possuem titulação e vivência na área. Reforçará a competência e desempenhará suas atividades com eficiência; crescerá na carreira, e contribuirá no combate às irregularidades e responsabilizações.

Certificação

Seu certificado tem a validação da nossa faculdade, devidamente registrado ao MEC, sendo de curso de extensão universitária. Com a devida carga horário mencionada. Este mesmo certificado, poderá ser utilizado em dispensas de matérias em nossas graduações e pós graduações.

Clube de Vantagens Uny

-Para ingressar no clube de Vantagens Uny, o aluno/entidade deverá atingir os pré requisitos:

- Acumular no mínimo 3 matrículas nos últimos 12 meses

- Possuir o cadastro de dados 100% preenchido

-Atingir frequência exigida para certificações

Formas de Realização do Curso

Curso Presencial
Curso Presencial

A experiência mais imersiva do ensino Unipublica.

Ao Vivo
Ao Vivo

A experiência mais tecnológica, o aluno participa e envia perguntas em tempo real.

Aulas Gravadas
Aulas Gravadas

A experiência mais flexível de estudar.

In-Company
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