O poder estratégico do relacionamento

Boas maneiras como ferramenta de liderança:

Autoconhecimento

Cordialidade

Colaboração

Empatia

Assertividade

Harmonia

Comprometimento

Ética

Trabalho em equipe de alto desempenho

Gestão de conflitos de forma construtiva

Marketing pessoal para cargos de liderança

Networking e articulação institucional

Exercícios práticos de fixação

Vídeo Degustação:

Peculiaridades dos textos governamentais

Técnicas e estética de documentos oficiais

Tipos de linguagem (formal, objetiva, técnica)

Estruturação e articulação de textos administrativos

Revisão e correção ortográfica

Formas de tratamento e padronização

Exercícios práticos de redação

Vídeo Degustação:

Recepção e saudações profissionais

Controle da voz e dicção para clareza

Postura e expressão corporal adequadas

Aparência e apresentação pessoal

Expressão facial e linguagem não verbal

Motivação e entusiasmo no discurso

Como eliminar vícios de linguagem (cacoetes)

Enfrentando perguntas hostis com segurança

Técnicas para superar timidez

Exercícios práticos de oratória

Vídeo Degustação:

Institutos comportamentais:

Ética funcional

Moralidade administrativa

Decoro profissional

Práticas abusivas:

Abuso de poder

Abuso de autoridade

Assédio em todas as suas formas:

Institucional

Moral individual e coletivo

Ideológico

Sexual

Racial

Stalking

Bullying

Violências laborais e seus impactos:

Física

Psicológica

Moral

Sexual

Patrimonial

Social

Política

Vídeo Degustação:

Inteligência emocional aplicada ao trabalho

Os 4 pilares da IE

As 12 competências da IE

Método MUVUCA para lidar com pressões

Pirâmide de prioridades para gestores

Resiliência x mentalidade antifrágil

Adaptação em momentos de crise

Autoconhecimento e autorregulação

Ciência das emoções e tomada de decisão

Os passos para a empatia

Consciência social e trabalho em equipe

Vídeo Degustação: