Resumo do Curso

A Master Class em Atendimento, Comunicação, Redação e Liderança foi criada para capacitar profissionais em quatro competências essenciais para o mercado atual. Durante o curso, os participantes desenvolverão técnicas avançadas de comunicação interpessoal, redação clara e assertiva, estratégias de atendimento de excelência e práticas de liderança eficazes.

Resumo da Dinâmica

A dinâmica do curso combina aulas expositivas com atividades práticas, estudos de caso e exercícios interativos. Os participantes terão a oportunidade de treinar situações de atendimento, elaborar textos estratégicos, praticar técnicas de comunicação persuasiva e desenvolver habilidades de liderança em grupo.

Conteúdo

• Excelência no Atendimento Público
• Comunicação Escrita de Alto Impacto
• Inteligência Relacional no Serviço Público
• Governança Ética e Prevenção de Riscos
• Comunicação de Liderança e Presença Institucional
• Liderança Emocional e Resiliência

Benefícios Inclusos

• Programa de troca de brindes
• Certificação Nota maxima do MEC
• Mentoria extra com exclusividade
• Docentes especialistas
• Coffe Break gourmet
• Semestre de graduação EAD
• Materias para estudo em PDF
• Kit de estudo personalizado

Investimento

De: R$ 2.999 Por: R$ 2.800