Ouvidoria Municipal

Ementa

a) Princípios Aplicáveis à Administração Pública

b) Transparência Pública Ativa

c) Direito de acesso a informações

d) Direito dos usuários de serviços públicos

e) Compliance: Conceito, evolução e implantação

f) Controle Interno, Controle Externo e Controle Social

g) Infrações Administrativas

h) Lei Anticorrupção – 12.846/13

i) Ética Profissional

j) Gestão de Conflitos

k) Trabalho em Equipe e Relacionamento Interpessoal

l) Poder e Importância das Normatizações

m) Ouvidoria Municipal: estrutura e funcionamento

CARGA HORÁRIA

100 horas

Conteúdos:
Materiais de texto
Podcasts
Slides
Videoaulas


Idioma: Português

Formato: Cursos Online e Serviços de Assinatura
Investimento:

de R$ 990,00

por R$ 799,00

ou 3x de R$ 266,33

R$ 639,20

à vista no boleto ou cartão com 20% de desconto, ou GRATUITO para Assinantes Unyflex

.outros cursos recomendados