Ouvidoria Municipal

Unidades 1 e 2

2020
135 horas

Descrição:

 

Valor: R$ 500.00 reais

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Painel: 1

Ouvidoria Municipal

Unidades 1 e 2

Docente: Jonias de Oliveira
1. Princípios Aplicáveis à Administração Pública 2. Transparência Pública Ativa 3. Direito de acesso a informações 4. Direito dos usuários de serviços públicos 5. Compliance: Conceito, evolução e implantação 6. Controle Interno, Controle Externo e Controle Social 7. Infrações Administrativas 8. Lei Anticorrupção – 12.846/13 9. Ética Profissional 10. Gestão de Conflitos 11. Trabalho em Equipe e Relacionamento Interpessoal 12. Poder e Importância das Normatizações 13. Ouvidoria Municipal: estrutura e funcionamento